Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

A.H. Vinimport I/S er ejet af:
Allan Hedstrøm 
Bakketoften 7 
2750 Måløv
CVR 34943877

Det er et krav i følge dansk lovgivning, at du er fyldt 18 år, for at handle vin på A.H. Vinimports hjemmeside.

PRISER

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms, vin- og flaskeafgift.

Den angivne pris på bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.

Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.

BETALING

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra A.H Vinimports lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der kan betales med:

Dankort
Visa
Mobilepay
Kontooverførsel (kun efter aftale)

ØNSKER DU AT AFBESTILLE

Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet ordre, kan det ske ved at fremsende en e-mail til info@ahvinimport.dk. I din mail skal navn og ordrenummer fremgå. Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail, kan denne returneres til afsender med teksten “Afbestilling” indsat i emnefeltet.

Afbestilling bør ske hurtigst muligt. Er varen afsendt, er det regler for returnering som gælder.

LEVERING/AFHENTNING

Ved køb af vin for kr. 2000.- eller mere, betaler A.H. Vinimport for udgifter til transport i hele Danmark.

Varen bliver leveret i samarbejde med:

Vingaloppen Aps
Atterupvej 2
4190 Munke Bjergby
CVR 35249400

Levering:

Pga. logistik, håndtering og emballage, er der et minimumkøb på 6 flasker vin. Ved køb af mindre end 6 flasker vin, kan det afhentes efter aftale.

Varer leveres normalt inden for 1-3 hverdage. Er der tale om en væsentlig længere leveringstid, retter vi henvendelse til dig på e-mail eller telefon.

Ved levering til privatadresse, er en god ide at skrive under “Bemærkninger til ordren”, hvor fragtmanden kan stille/levere varerne, hvis der ikke er nogen hjemme. Hvis fragtmanden går forgæves, bliver varerne kørt retur til fragtcentralen og varerne skal afhentes her – eller genudkøres på købers regning.

Hvis du ved, at der ikke er nogen hjemme til at modtage pakken og, at du ikke ønsker varen stillet, kan der leveres til en anden adresse.

Pakker med levering til døren eller på anviste sted, leveres med Vingaloppen, mandag-fredag mellem kl. 8-16.

Ved pallelevering leveres efter særlig aftale til kantsten eller på kørefast belægning.

Når ordren afsendes vil du modtage en mail med pakkenummeret.

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid fra vores vinmagere.

Afhentning:
Det er, efter aftale, muligt at afhente vinen direkte fra vores lager i Måløv. Aftale kan indgås pr. mail info@ahvinimport.dk eller via telefon.

HAR DU FORTRUDT

Fortryder du dit køb, yder A.H. Vinimport fuld returret. Varen skal returneres i væsenligt samme stand som den blev leveret i. Er varen beskadiget i en sådan grad, at det formindsker varens værdi, bortfalder din returret. Returretten skal som udgangspunkt benyttes senest 14 dage efter modtagelse af varen, med mindre andet er aftalt. Varer, der returneres, skal ledsages af original faktura og leveres uden omkostninger for A.H Vinimport I/S.

Varer, som returneres, uden betalt fragt eller porto afvises af A.H Vinimport I/S. Ved returnering tilbagebetales beløbet via din konto indenfor 14 dage.

HAR DU EN REKLAMATION

Når du handler på ahvinimport.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten kan dog være begrænset til varens naturlige holdbarhed, der kan være under 24 måneder. Se varens emballage for holdbarhed.

Ring eller skriv inden du sender varen tilbage til os. Medsend ordrenummer, beskrivelse af problemet, og evt. et konto og reg. nr., hvortil vi skal indsætte dine penge, hvis de ønskes retur. Husk at betale for portoen.

Vi tager ikke imod pakker, som er sendes uden forudgående aftale, eller hvor portoen ikke er betalt.

ØNSKER DU AT KLAGE

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land.

Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr.

X